Как сильно налоговая может задерживать изготовление справки, если запрос отправлен через интернет?

Всем доброго времени суток! Я недавно в первый раз  подключил ЛК СБИС. И в первый раз через ЛК СБИС заказал в своей налоговой инспекции Справку о наличии сальдо. С момента запроса прошло уже 7 дней и данной Справки  в своем ЛК я до сих пор не вижу. СБИС мне сказал что эту справку налоговая должна отправить мне через 2 дня после запроса.
Я теряюсь в догадках о том почему я не вижу в своем ЛК эту справку. Или я не в том месте ЛК ее ищу( хотя в этом я сомневаюсь) Или налоговая задерживается с изготовлением и отправкой мне этой справки.
Скажите пожалуйста в реале до какого количества дней могут доходить задержки со стороны налоговой с отправкой данной справки
Спасибо.